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トラブルシューティング

Prime Videoのエラー7279に関する問題

Prime Videoでエラーコード7279が表示された場合の対処方法。

エラーコード7279は通常、コンピュータに接続されている何かがコンテンツ保護基準を満たしていない可能性があることを意味します。この問題を解決するには、以下の手順をお試しください。

  • お使いのウェブブラウザに最新のアップデートが適用されていることをご確認ください。
  • グラフィックスカードドライバを含むドライバが最新であることを確認します。
  • 可能であれば、別のケーブルを使用してディスプレイ(モニターやテレビなど)の接続をお試しください。
  • 使用していないサブディスプレイがある場合は、接続を解除します。
  • コンピュータを再起動して、もう一度お試しください。