Prime Video-Kundendienst
Hier findest du Hilfe für die Verwendung von Prime Video und Tipps zur Fehlerbehebung von häufig auftretenden Problemen.
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Anzeigen in Prime Video
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Beschränkungen und Kindersicherung
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Beanstandung und Compliance für Inhalte
Probleme mit Ausleihe, Kauf oder Bezahlung
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- Prime Video-Mitgliedschaften in lokalen Währungen bezahlen
- Zahlung mit iDEAL
- Zahlung mit digitalen Wallets
- Akzeptierte Zahlungsarten für Prime Video
- „Pay with Cash“ in Mexiko verwenden
- Probleme beim Zugriff auf bereits gekaufte oder ausgeliehene Prime Video-Titel
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- Probleme mit der Bezahlung und Bestellfehler bei Prime Video
Fehlerbehebung bei Problemen mit Live-Events
- UEFA Champions League – Support für Irland
- Probleme mit Live-Streams auf Prime Video
- Cricket Australia – Support
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- The National Basketball Association (NBA) (Brasilien) – Hilfe
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- US Open-Unterstützung
- Die French Open – Roland-Garros – Support
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- New Zealand Cricket – Hilfe
Probleme mit der Wiedergabe und Kundendienst
- Probleme beim Abspielen von Prime Video-Titeln
- Probleme während der An- oder Abmeldung bei Prime Video
- Probleme mit der Internetverbindung eines verbundenen Geräts beheben
- Probleme mit Prime Video – Fehler 2063
- Probleme mit Prime Video – Fehler 5004
- Probleme mit Prime Video – Fehler 7235
- Probleme mit Prime Video-Inhalten eines externen Anbieters
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Barrierefreiheit
Prime Video-Tonspuren
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- Alternative Prime Video-Tonspuren und Audio-Beschreibungen im Internet, auf Amazon-Geräten und auf Mobilgeräten einschalten
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Untertitel
Profile
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Vorschriften, rechtliche Hinweise und Berichte