Prime Video-support
Få hjælp til at bruge Prime Video og løs almindelige problemer.
Indstillinger
Kontooplysninger
Registrer en enhed
Børnesikring
Afspilningshistorik
Prime Video-profilerSpotlight
- Vil du opsige et Prime Video-tillægsabonnement?
- Få mere at vide om, hvordan du nemt opsiger et Prime Video-tillægsabonnement online.
-
- Opsig dit Prime Video-tillægsabonnement
Populære artikler
Opsætning af Prime Video
- Installer Prime Video på dine enheder
- Download Prime Video-titler
- Se Prime Video på Chromecast
- Hvordan caster jeg Prime Video til mit tv?
- Skift Prime Video-sproget
- Er Prime Video inkluderet i Amazon Prime?
- Tilpas dine Prime Video-anbefalinger
- Skift dit Prime Video-medlemskab efter lanceringen af Amazon Prime
- Hvad er Prime Video Mobile Edition?
- Få Prime Gaming-fordele
Annoncer i Prime Video
Opsig og annuller
Begrænsninger og børnesikring
- Børnesikring på Prime Video
- Konfigurer en pinkode til Prime Video på Android og Android Automotive
- Konfigurer en Prime Video-pinkode på iOS
- Konfigurer en pinkode til Prime Video-konto på web
- Konfigurer begrænsninger på Prime Video på Android og Android Automotive
- Konfigurer begrænsninger på Prime Video på iOS
- Konfigurer begrænsninger på Prime Video på web
Indholdsklager og overholdelse
Problemer med leje, køb og betaling
- Lej og køb Prime Video-titler
- Betaling for leje eller køb på Prime Video
- Hvad kan jeg se på Prime Video?
- Betaling for Prime Video-abonnementer i lokal valuta
- Betaling med iDEAL
- Betaling ved hjælp af digitale wallets
- Accepterede betalingsmetoder for Prime Video
- Brug Betal med kontanter i Mexico
- Problemer med at få adgang til tidligere købte og lejede titler på Prime Video
- Hvorfor skal jeg betale for nogle Prime Video-titler?
- Problemer med fejl ved betaling og bestilling på Prime Video
Fejlfinding af livearrangementer
- Hjælp til UEFA Champions League – Irland
- Problemer med livestreaming på Prime Video
- Hjælp til Cricket Australia
- Hjælp til UEFA Champions League
- National Basketball Association (NBA) (Brasilien) – support
- ONE Championship – support
- US Open – support
- Hjælp til French Open – Roland-Garros
- Copa do Brasil – support
- New Zealand Cricket – support
Problemer med af afspilning og understøttelse
- Problemer under afspilning af Prime Video-titler
- Problemer med at logge ind eller logge ud på Prime Video
- Fejlfinding af problemer med internetforbindelsen på din tilsluttede enhed
- Problemer med Prime Video – fejl 2063
- Problemer med Prime Video – fejl 5004
- Problemer med Prime Video – fejl 7235
- Problemer med Prime Video fra ekstern leverandør
- Problemer med fejl i Prime Video-pinkode
- Kan jeg se Prime Video, hvis jeg rejser til udlandet?
- Gennemtving stop af Prime Video-appen på en Android-enhed
- Gennemtving stop af Prime Video-appen på en iOS-enhed
- Problemer under afspilning af Prime Video-indhold via Prime Video Mobile Edition-abonnement (PVME) i Indien
Tilgængelighed
Prime Video-lydspor
Undertekster og tekstning for hørehæmmede
Profiler
- Hvad er Prime Video-profiler?
- Hvad er Prime Video-børneprofiler?
- Hvilke enheder understøtter Prime Video-profiler lige nu?
- Opret og administrer Prime Video-profiler via webstedet
- Opret og administrer Prime Video-profiler på forbundne enheder
- Opret og administrer Prime Video-profiler på iOS-, Android-enheder og Fire Tablets
- Opret og administrer Prime Video-profiler på Fire TV
- Lås din Prime Video-profil
- Nulstil pinkoden til din Prime Video-profil eller -konto
- Begræns oprettelse og fjernelse af Prime Video-profiler
Prime Video-tillægsabonnementer
- Problemer med adgang til indhold fra eksterne udbydere
- Problemer med at se Prime Video-tillægsabonnementer, mens jeg rejser
- Hvad er inkluderet i Prime Video-tillægsabonnementer?
- Betaling for Prime Video-tillægsabonnementer med gavekort
- Hvorfor skal jeg betale ekstra for Prime Video-tillægsabonnementer?
Understøttede enheder
Juridiske politikker, meddelelser og rapporter