دعم برايم فيديو
احصل على المساعدة لاستخدام برايم فيديو واستكشاف الأخطاء الشائعة به وإصلاحها.
الإعدادات
تفاصيل الحساب
تسجيل جهاز
أدوات تحكم الوالدين
سجل المشاهدة
الملفات الشخصية لبرايم فيديوSpotlight
- هل تحتاج إلى إلغاء الاشتراك الإضافي لبرايم فيديو؟
- تعرّف على كيفية إلغاء الاشتراك الإضافي لبرايم فيديو بسهولة عبر الإنترنت.
-
- إلغاء الاشتراك الإضافي لبرايم فيديو
مقالات شائعة
ضبط برايم فيديو
- تثبيت برايم فيديو على أجهزتك
- تنزيل عناوين برايم فيديو
- مشاهدة برايم فيديو على Chromecast
- كيف يمكنني إرسال برايم فيديو إلى التلفزيون الخاص بي؟
- تغيير اللغة في برايم فيديو
- هل برايم فيديو مُضمَّن مع أمازون برايم؟
- تخصيص توصيات برايم فيديو الخاصة بك
- تغيير عضوية برايم فيديو الخاصة بك بعد إطلاق أمازون برايم
- ما هو إصدار برايم فيديو للجوّال؟
- احصل على مزايا ألعاب برايم
الإعلانات في برايم فيديو
إلغاء
القيود وأدوات تحكم الوالدين
- أدوات تحكم الوالدين على برايم فيديو
- ضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) لبرايم فيديو على نظام Android ونظام Android للسيارات
- ضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) لبرايم فيديو على iOS
- ضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) لحساب برايم فيديو على الويب
- ضبط القيود على برايم فيديو على نظام Android ونظام Android للسيارات
- ضبط القيود على برايم فيديو على iOS
- ضبط القيود على برايم فيديو على الويب
تقديم شكوى بشأن المحتوى والامتثال
مشكلات الإيجار والشراء والدفع
- شراء عناوين برايم فيديو أو استئجارها
- الدفع مقابل عمليات إيجار أو شراء برايم فيديو
- ما الذي يمكنني مشاهدته على برايم فيديو؟
- دفع اشتراكات برايم فيديو بالعملات المحلية
- الدفع باستخدام iDEAL
- الدفع باستخدام المحافظ الرقمية
- طرق الدفع المقبولة من برايم فيديو
- استخدام الدفع نقدًا في المكسيك
- مشكلات الوصول إلى عمليات الشراء والإيجار السابقة في برايم فيديو
- لماذا يتعين عليّ الدفع مقابل بعض عناوين برايم فيديو؟
- المشكلات المتعلقة بالدفع في برايم فيديو وأخطاء الطلب
استكشاف أخطاء الفعاليات المباشرة وإصلاحها
- دعم دوري أبطال أوروبا في أيرلندا
- المشكلات مع عمليات البث المباشر على برايم فيديو
- دعم بطولة الكريكيت في أستراليا
- دعم دوري أبطال أوروبا
- دعم دوري الرابطة الوطنية لكرة السلة (NBA) (البرازيل)
- دعم ONE Championship
- دعم بطولة أمريكا المفتوحة
- دعم بطولة فرنسا المفتوحة - رولان غاروس
- دعم كأس البرازيل
- دعم بطولة نيوزيلندا للكريكيت
مشكلات التشغيل والدعم
- المشكلات أثناء تشغيل عناوين برايم فيديو
- المشكلات أثناء تسجيل الدخول أو تسجيل الخروج على برايم فيديو
- استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها في جهازك المتصل
- المشكلات المتعلقة بالخطأ 2063 لبرايم فيديو
- المشكلات المتعلقة بالخطأ 5004 لبرايم فيديو
- المشكلات المتعلقة بالخطأ 7235 لبرايم فيديو
- المشكلات المتعلقة ببرايم فيديو من موفر خدمة خارجي
- المشكلات المتعلقة بأخطاء رقم التعريف الشخصي (PIN) لبرايم فيديو
- هل يمكنني أن أشاهد برايم فيديو إذا سافرت إلى الخارج؟
- فرض إيقاف تطبيق برايم فيديو على جهاز Android
- فرض إيقاف تطبيق برايم فيديو على جهاز iOS
- المشكلات أثناء تشغيل محتوى برايم فيديو عبر اشتراك إصدار برايم فيديو لنسخة الجوال (PVME) في الهند
إمكانية الوصول
المقاطع الصوتية في برايم فيديو
الترجمة ونص الكلام
الملفات الشخصية
- ما المقصود بالملفات الشخصية لبرايم فيديو؟
- ما المقصود بالملفات الشخصية للأطفال في برايم فيديو؟
- ما الأجهزة التي تدعم ملفات برايم فيديو الشخصية حاليًا؟
- إنشاء ملفات برايم فيديو الشخصية وإدارتها عبر الموقع الإلكتروني
- إنشاء ملفات برايم فيديو الشخصية وإدارتها على الأجهزة المتصلة
- إنشاء ملفات برايم فيديو الشخصية وإدارتها على أجهزة iOS وAndroid وأجهزة Fire Tablet اللوحية
- إنشاء ملفات برايم فيديو الشخصية وإدارتها على Fire TV
- قفل ملفك الشخصي على برايم فيديو
- أعد تعيين الملف الشخصي لبرايم فيديو أو رقم التعريف الشخصي (PIN) للحساب
- تقييد إنشاء الملفات الشخصية لبرايم فيديو وإزالتها
اشتراكات إضافية لبرايم فيديو
- مشكلات في الوصول إلى المحتوى من موفري الخدمات الخارجيين
- مشكلات مشاهدة الاشتراكات الإضافية لبرايم فيديو أثناء السفر
- ما المشمول في الاشتراكات الإضافية لبرايم فيديو؟
- الدفع مقابل الاشتراكات الإضافية لبرايم فيديو باستخدام بطاقات الهدايا
- لماذا يتعين عليّ دفع مبلغ إضافي مقابل الاشتراكات الإضافية لبرايم فيديو؟
الأجهزة المدعومة
السياسات والإشعارات والتقارير القانونية