Yanlışlıkla Yapılan Satın Alma İşlemini İptal Etme
Henüz izleme veya indirme girişiminde bulunmadığınız bir Prime Video siparişini iade edebilirsiniz.
Yanlışlıkla veya istemeden verilen Prime Video siparişini iade etmek için:
- PrimeVideo.com web sitesinden Bana Özel'i, ardından Satın Almalar ve Kiralamalar'ı seçin.
- Yanlışlıkla satın alınan veya kiralanan içeriği seçin. Bu, detaylı içerik sayfasını
yükleyecektir.
Sayfa yüklendiğinde, oynat düğmesine tıklamayın.
- Siparişi İptal Et'i seçin.
- Açılır menüden iptal nedenini seçin ve ardından Bu Satın Almayı İptal Et’e tıklayın.İptal işlemi tamamlandıktan sonra, para iadeniz sipariş için kullanılan ödeme yöntemine yapılır. Video ayrıca para iadesi işleminin parçası olarak "Bana Özel" menüsündeki "Satın Almalar ve Kiralamalar" seçeneğinden de kaldırılır.Not: Apple üzerinden ödeme yaptıysanız iptal seçeneklerinizi görmek için web sitesinde veya Prime Video uygulamasında ilgili ürün sayfasına göz atmanız gerekir.
Not: Yanlışlıkla satın almayı önlemek için Prime Video Ayarları'ndan hesabınızla ilgili
ebeveyn kontrollerini açabilirsiniz. Prime Video PIN kodunu ayarlamak için Hesap ve Ayarlar sayfasına gidin, ardından Ebeveyn Denetimleri'ni seçin.