Yardım

Önceki Prime Video Satın Almalarına ve Kiralamalarına Erişim ile İlgili Sorunlar

Prime Video'da film satın aldığınızda veya kiraladığınızda, içeriğiniz PrimeVideo.com ve Prime Video uygulaması aracılığıyla Satın Almalar ve Kiralamaların altından kullanılabilir.

Ev ekstre adresinizi yeni bir ülke olarak değiştirirseniz veya yeni bir ülkede Amazon Prime'a abone olursanız bazı durumlarda önceden satın aldığınız ve kiraladığınız içeriklere artık erişemeyebilirsiniz. Ülke değiştirdiyseniz ve satın alınan içeriğe erişiminizi kaybettiyseniz lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Not: Bu durum, uluslararası olarak seyahat eden ancak ikamet ettiği ülkeyi veya Prime aboneliğindeki ülkeyi güncellemeyen müşteriler için geçerli değildir.