Yardım

Hindistan'da Prime Video Mobile Edition (PVME) veya Prime Lite Aboneliği Üzerinden İçerik Oynatma Sırasında Yaşanan Sorunlar

Prime Video'da "Mevcut aboneliğiniz daha fazla cihazda izlemeyi desteklemiyor" veya "Cihaz Sınırına Ulaşıldı" mesajını görürseniz yapmanız gerekenler.

Hindistan'daki Prime Video Mobile Edition üyeleri, Prime Video içeriğini yalnızca bir mobil cihazda izleyebilirler. Kaydolduktan sonra Prime Video içeriklerini izlediğiniz ilk mobil cihaz, içeriğe erişebileceğiniz tek cihaz hâline gelir.

Hindistan'daki Prime Lite üyeleri, Prime Video içeriğini yalnızca bir cihazda (Mobil veya TV) izleyebilirler. Kaydolduktan sonra Prime Video içeriklerini izlediğiniz ilk cihaz, içeriğe erişebileceğiniz tek cihaz hâline gelir.

Hindistan'da üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının sunduğu Prime Lite üyelikleri bir veya iki cihazda (mobil cihazlar ya da TV) Prime Video içeriği izlemenize olanak tanır. İzleyebileceğiniz cihaz sayısı kayıt sırasında size gösterilir.

Prime Video içeriklerini daha fazla cihazda izlemek için primevideo.com/upgrade adresini ziyaret ederek üyeliğinizi yükseltebilirsiniz.

Mevcut cihazlarınızı kaldırmak ve yeni bir cihazda içerik izlemek için Prime Video Hesabı ve Ayarları sayfasındaki Cihazlar bölümünü ziyaret edin. Prime Video Mobile Edition veya Prime Lite kaydı bulunan cihazları tespit edin (yanında mavi onay işareti bulunur) ve "Kaldır"ı seçin.