Was zu tun ist, wenn in Prime Video der Fehlercode 5004 angezeigt wird.

1. Achte darauf, dass die E-Mail-Adresse und das Passwort, mit denen du dich mit anmeldest, korrekt sind.
2. Falls die Schwierigkeiten weiterhin bestehen, klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen? und setze dein Passwort zurück.

Weitere Hilfe findest du unter:

• Probleme beim Abspielen von Prime Video-Titeln
• Probleme mit der Internetverbindung eines verbundenen Geräts beheben
• Probleme mit Prime Video-Inhalten eines externen Anbieters
• Probleme mit Prime Video – Fehler 7235