Frank Shaw é um detetive de Boston que perde a audição após um acidente de trabalho. Frustrado com sua nova vida, Frank pensa em deixar a polícia, mas seu parceiro Doug o convence a provar que ele ainda pode ser um ótimo policial. Com sua nova função de intérprete de linguagem de sinais para o departamento, Frank agora tem a tarefa de proteger Ava, uma mulher surda que testemunha um assassinato.
