Bob Harris (Bill Murray) i Charlotte ( Scarlett Johansson) to dwoje Amerykanów w Tokio. Bob jest gwiazdą filmową i przyjechał nakręcić reklamę whisky, a Charlotte towarzyszy w podróży mężowi, zapracowanemu fotografowi (Giovanni Ribisi). Bob i Charlotte, mający problemy ze snem spotykają się w barze luksusowego hotelu. Dzięki temu przypadkowemu spotkaniu zaprzyjaźniają się.