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Ligue 1 – Support

Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn du Probleme beim Ansehen der Live-Berichterstattung der Ligue 1 auf Prime Video hast.

Fragen und Antworten

Beachte, dass die Informationen auf dieser Seite nur für Kunden in Frankreich und in den französischen Überseegebieten gelten, die den Zugang zur Ligue 1-Berichterstattung abonniert haben.

1) Wie kann ich Spiele der Ligue 2 BKT ansehen?

Die acht gleichzeitigen Spiele der Ligue 2 BKT, die in der Regel samstags um 19:00 Uhr ausgetragen werden, sind einzeln und in voller Länge ausschließlich auf dem Le Pass Ligue 1-Kanal verfügbar und stehen allen Prime-Mitgliedern in Frankreich mit einem zusätzlichen Abonnement zur Verfügung. Darüber hinaus ist das Multiplex der Ligue 2 BKT für die Saison 2022/2023 ebenfalls exklusiv auf Prime Video ohne zusätzliche Kosten verfügbar. Dies gilt zusätzlich zu den Spielen der Ligue 1 Uber Eats und Ligue 2 BKT, die Prime-Mitglieder bereits im Rahmen ihres Ligue 1 Pass-Abonnements ansehen können. Das Multiplex der Ligue 2 BKT, das jeden Samstag um 18:30 Uhr von Félix Rouah ausgestrahlt wird, beinhaltet ein 30-minütige Vorberichterstattung (Spiele starten um 19:00 Uhr).

2) Welche Spiele der Ligue 1 Uber Eats werden live auf Prime Video verfügbar sein?

Ab 2021/22 hat Amazon für die nächsten 3 Saisons die Exklusivrechte für die Ausstrahlung von 8 von 10 Spielen pro Spielrunde erworben. Bei regulären Spielwochenenden umfasst dies normalerweise Spiele am Freitag, 21:00 Uhr, Samstag, 17:00 Uhr und Sonntag, 13:00 Uhr, 15:00 Uhr und 20:45 Uhr MEZ, wobei im Laufe der Saison auch einige Runden unter der Woche ausgetragen werden.

Darüber hinaus überträgt Amazon auch das Trophée des Champions-Spiel am 31. August 2022 und eine wöchentliche Highlights-Show am Sonntagabend.

3) Wie melde ich mich für Amazon Prime an?

Geeignete Kunden, die keine Prime-Mitglieder sind, können eine kostenlose 30-tägige Probemitgliedschaft für Amazon Prime abschließen oder sich für ein Abonnement für 5,99 € pro Monat oder 49 € pro Jahr anmelden. Studenten können von Prime Student profitieren, dem Amazon Prime-Angebot für Studenten mit einem kostenlosen 90-tägigen Gratiszeitraum, das anschließend 24 € pro Jahr kostet. Prime-Mitglieder können außerdem viele weitere Vorteile wie den Expressversand, exklusive Angebote und Werbeaktionen, Tausende Filme und Serien, darunter preisgekrönte Amazon Originals-Serien und -Filme, sowie eine 2 Millionen Musiktitel mit Prime Music nutzen. Weitere Informationen findest du unter amazon.fr/prime oder amazon.fr/joinstudent für Studenten.

4) Auf welchen Geräten kann ich Spiele der Ligue 1 Uber Eats auf Prime Video live streamen?

Live-Veranstaltungen können auf Amazon-Geräten mit der Prime Video-App, Prime Video-Systemanforderungen für Computer und auf Geräten, die über die Prime Video-App verbunden sind, angesehen werden, einschließlich Spielekonsolen mit der Prime Video-App (PS3, PS4, PS5, Xbox One), Set-Top-Boxen und Media Player mit der Prime Video-App (Google Chromecast, Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free, Apple TV 4K und Apple TV (3. und 4. Generation)), Smart TVs mit der Prime Video-App, Blu-ray-Player mit der Prime Video-App und Mobilgeräte mit der Prime Video-App für iOS oder Android (in der neuesten Prime Video-App). Für ein optimales Live-Sport-Erlebnis solltest du die Ligue 1 auf einem Fire TV-Gerät ansehen. Weitere Informationen findest du unter www.amazon.fr/ligue1.

Weitere Informationen zur Kündigung deiner Amazon Prime-Mitgliedschaft oder des Gratiszeitraums findest du auf der Seite „Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen“.

5) Wie kann ich nach der Registrierung die Ligue 1 auf Prime Video ansehen?

Wenn du die Prime Video-App auf deinem Gerät öffnest, werden dir die verfügbaren Spiele in der Rubrik „bevorstehende Live-Veranstaltungen“ der Ligue 1 angezeigt. Alternativ kannst du auch die Prime Video-App öffnen und nach „Ligue 1“ suchen.

6) Kann ich die Ligue 1 auf Prime Video in Belgien oder Luxemburg ansehen?

Die Professional Football League vergibt die Übertragungsrechte für jedes Land separat. Prime Video besitzt die Übertragungsrechte nur für das Frankreich (Festland) und die französischen Territorien. Andere Gebiete sind nicht enthalten.

7) Kann ich die Spiele auf mehreren Geräten ansehen?

Kunden können bis zu drei verschiedene Spiele gleichzeitig über dasselbe Amazon-Konto streamen und dasselbe Spiel auf zwei Geräten gleichzeitig streamen.

8) Welche Spiele der Ligue 1 Uber Eats/Ligue 2 BKT werden live auf Prime Video verfügbar sein?

Prime Video überträgt 8 von 10 Spielen pro Spielrunde exklusiv auf dem Prime Video Ligue 1-Kanal. Bei regulären Wochenendspielrunden umfasst dies normalerweise Spiele am: Freitag um 21:00 Uhr MEZ, Samstag um 17:00 Uhr MEZ und Sonntag um 13:00 Uhr, 15:00 Uhr (4 Spiele) und 20:45 Uhr MEZ, wobei das beste Spiel in der Regel für den Sonntag 21.00 Uhr geplant ist und während der Saison auch einige Spielrunden unter der Woche zu sehen sind. Alle diese Spiele sind für Prime-Mitglieder verfügbar, die den Le Pass Ligue 1-Kanal (monatlich oder jährlich) abonniert haben.

Prime Video wird auch das Trophée des Champions-Spiel am 31 Juli 2022 über den Ligue 1-Kanal übertragen.

Ab dem 30. Juli 2022 überträgt Prime Video außerdem das Multiplex der Ligue 2 BKT sowie 8 der 10 Spiele jedes Ligue 2 BKT-Tages. Bei regulären Wochenendspielrunden umfasst dies normalerweise Spiele am: Samstag um 19:00 Uhr MEZ. Alle diese Spiele sind für Prime-Mitglieder verfügbar, die den Le Pass Ligue 1-Kanal abonniert haben. Weitere Informationen zu bevorstehenden Spielen auf Prime Video findest du unter primevideo. com/ligue1.

Das wöchentliche Magazin „Dimanche Soir Football“ ist kostenlos verfügbar und erfordert kein Abonnement.

9) Gibt es ein Multiplex für Spiele der Ligue 1 Uber Eats auf Prime Video?

Ja, bei den 4 gleichzeitigen Spielen am Sonntag um 15:00 Uhr können Abonnenten jedes Spiel vollständig oder ein Multiplex ansehen, das die Aktion aller Spiele abdeckt.

Multiplexe sind auch für die Ligue 1 Uber Eats-Tage verfügbar, die Mitte der Woche stattfinden, und an allen Tagen, an denen Spiele gleichzeitig ausgetragen werden.

10) Welche anderen Inhalte kann ich außer Live-Spielen ansehen?

Für jedes Spiel der Ligue 1 Uber Eats auf Prime Video gibt es mindestens eine 20-minütige Show vor dem Spiel und eine 15-minütige Nachbesprechung sowie eine Halbzeit-Show.

Für das Spiel am Sonntagabend um 20:45 Uhr gibt es vor und nach dem Spiel eine Berichterstattung von jeweils 30 Minuten. Darüber hinaus wird das Programm „Dimanche Soir Football“ jeden Sonntag um 19:00 Uhr die besten Momente des Spieltages kurz vor dem Spiel am Sonntagabend um 20:45 Uhr zeigen.

Alle Spiele, die live und in diesem Programm übertragen werden, stehen etwa 15 Minuten nach Ende der Ausstrahlung für einen Zeitraum von 7 Tagen zur Wiederholung zur Verfügung.

11) Wer präsentiert und kommentiert die Spiele während der Ausstrahlung der Ligue 1 auf Prime Video?

Der Headliner der Ligue 1-Übertragung auf Prime Video ist der Welt- und Europameister und ungeschlagene Torschützenkönig von Arsenal Thierry Henry. Prime Video bietet außerdem eine Sachverständigengruppe, die sich aus ehemaligen Stars und Trainern der Meisterschaft zusammensetzt, darunter: Mathieu Bodmer, Corine Petit, Benoit Cheyrou, Jérôme Alonzo, Edouard Cissé, Benjamin Nivet oder Dominique Arribagé. Sie geben ihre Expertenmeinung ab und tragen zur Analyse aller Spiele bei, die während der gesamten Saison auf Prime Video ausgestrahlt werden.

Thibault Le Rol präsentiert das Spiel am Sonntagabend um 20:45 Uhr und Freitagabend um 21:00 Uhr. Karim Bennani präsentiert Multiplex Ligue 1, das jeden Sonntag um 15:00 Uhr ausgestrahlt wird, während Félix Rouah jeden Samstag um 19 Uhr das Mutliplex de Ligue 2 präsentiert. Marina Lorenzo ist Moderatorin von „Dimanche Soir Football“, dem Sonntagsmagazin, das die besten Momente des Spieltages nachzeichnet. Das Moderatoren-Team wird von Lesly Boitrelle, Saber Desfarges, Laurie Samama und Benoît Daniel vervollständigt.

Die Kommentatoren für die auf Prime Video ausgestrahlten Spiele sind Smail Bouabdellah, Julien Brun, Frédéric Verdier, Alban Lepoivre, Christophe Bureau, Luigi Colange, Alexis Grasso und Julien Ielsch. Zu den Reportern gehören David Astorga, Virginie Sainsily, David Aïello und Tiffany Henne.

12) Gibt es für alle Spiele Kommentare?

Ja, jedes Spiel wird vollständig in französischer Sprache kommentiert. in den Audio-Einstellungen von Ligue 1 Uber Eats ist auch eine alternative Option namens „Stadium FX“ zum Anpassen des Live-Streaming-Erlebnisses an die Stadionatmosphäre verfügbar.

13) Wie kann ich auf die Audio-Option für Stadionatmosphäre ohne Kommentar zugreifen?

Gehe wie folgt vor, um das Spiel mit Stadionatmosphäre anzusehen. Sobald das Video abgespielt wird, wählst du in den Audio-Optionen „Stadium FX“ aus:

  • Im Internet, auf Android-Smartphones oder -Tablets, Fire Tablets, Alexa-Geräten, iPhones und iPads klickst du dafür auf die Sprechblase.
  • Auf dem Apple TV wischst du über die Fernbedienung nach unten, um auf das Menü zuzugreifen und dann „Audio“ auszuwählen.
  • Auf manchen Geräten musst du durch Drücken auf die Fernbedienung die Wiedergabeeinstellungen aufrufen und dann erneut drücken, um auf das Audio-Menü zuzugreifen.
  • Auf anderen Geräten kannst du die Tonspur auf der Spielseite auf der Registerkarte „Audio“ auswählen („Französisch“ für das Spiel mit Kommentaren und „Stadionatmosphäre“ für das Spiel ohne Kommentare).

14) Wie kann ich Untertitel ein- oder ausschalten?

Es stehen Untertitel für alle Spiele zur Verfügung, die freitags um 21:00 Uhr, samstags um 17:00 Uhr und sonntags um 20:30 Uhr ausgetragen werden. Untertitel sind auch für das Sonntags-Multiplex um 15:00 Uhr und für „Dimanche Soir Football“, das Sonntagabendmagazin um 19:00 Uhr, verfügbar. Das Hauptspiel des Ligue 2 BKT Mulitplex wird ebenfalls jeden Tag mit Untertiteln angeboten. Bei Spielen, für die Untertitel verfügbar sind, kannst du diese aktivieren oder deaktivieren, indem du das „UT“ -Symbol in den Wiedergabeeinstellungen auswählst. Bei manchen Geräten sieht das Untertitel-Symbol wie eine Sprechblase aus oder es handelt sich um eine Option „Untertitel“ im Menü auf der Video-Übersichtsseite.

Bei unterstützten Spielen kannst du Untertitel ein- oder ausschalten, indem du das „UT“-Symbol in der Wiedergabesteuerung auswählst. Bei einigen Geräten sieht das Symbol für Untertitel wie ein Dialogfeld aus oder es ist als Menüoption unter „Untertitel“ auf der Detailseite des Videos aufgeführt.

15) Kann ich auf meinem Gerät zurückspulen, anhalten und vorspulen?

Zurückspulen, Anhalten und Vorspulen sind auf Mobilgeräten mit Android und iOS, im Browser (Chrome, Firefox, Edge), auf Fire TV, Google Chromecast, Apple TV (3. Generation und darüber) und ausgewählten Smart TVs verfügbar. Verwende die Taste für die Wiedergabe ab Anfang auf der Videoübersichtsseite oder im Player, um das Spiel vom Anstoß an anzusehen. Bitte beachte, dass diese Funktionen nicht auf allen Geräten verfügbar sind.

16) Welche Videoauflösung ist für die Ligue 1-Ausstrahlung auf Prime Video verfügbar?

Spiele der Ligue 1 sind in High Definition (HD) verfügbar. Prime Video bietet je nach verfügbarer Bandbreite ein optimales Streaming-Erlebnis.

17) Ich habe Probleme beim Streaming. Was kann ich tun?

Überprüfe zunächst die Bandbreite deines Geräts. Für ein optimales Live-Streaming-Erlebnis empfiehlt Prime Video eine minimale Download-Geschwindigkeit von 1 MBit/s für SD und 5 MBit/s für HD. Prime Video bietet abhängig von der verfügbaren Bandbreite die bestmögliche Streaming-Erfahrung. Wenn du Probleme mit der Videowiedergabe/-bewegung hast, empfehlen wir dir, die Bewegungseinstellung auf deinem Fernseher auf „Aus“ zu stellen. Je nach Hersteller des Fernsehgerätes kann diese Einstellung anders benannt sein. Einige Beispiele für die Einstellung „Motion“ sind „Auto Motion Plus“, „Tru Motion“, „MotionFlow“, „Cinemotion“ und „Motion Picture“.

18) Wie installiere ich Prime Video auf meinen Geräten?

Die Prime Video-App ist auf allen gängigen Set-Top-Boxen, auf mehreren Smart TVs, Amazon-Geräten, auf Mobilgeräten, auf Blu-ray Playern, Spielekonsolen und auf Medien-Streaming-Geräten verfügbar.

  1. Öffne den Appstore deines Geräts, um die Prime Video-App herunterzuladen und zu installieren.
  2. Öffne die Prime Video-App.
  3. Registriere dein Gerät, indem du „Registrieren Sie sich“ auf der Amazon-Website auswählst. Du erhältst einen Code zum Eingeben auf einer bestimmten Website. Bei einigen Geräten wird neben deinen Amazon-Kontoinformationen die Option „Anmelden und Video ansehen“ angezeigt.

19) Mein Stream ist verzögert. Wie kann ich das verbessern?

Auch wenn alle Geräte optimiert wurden, um eine reibungslose, klare Übertragung zu bieten, gibt es bei manchen Geräten weniger Verzögerungen zwischen dem Live-Spiel und dem Stream. Wir empfehlen die Verwendung eines Fire TV-, iOS- oder Android-Geräts, um das bestmögliche Wiedergabeerlebnis zu erreichen.

20) Ich erhalte einen Standortfehler, wenn ich versuche, mir ein Spiel anzusehen.

Spiele der Ligue 1 Uber Eats und Ligue 2 BKT auf Prime Video sind nur für Kunden in Frankreich (Festland) und den Französischen Gebieten verfügbar. Alle anderen internationalen Standorte haben keinen Zugriff. Über Prime Video kannst du keine Inhalte über VPN- oder Proxy-Verbindungen streamen. Du kannst Prime Video ansehen, indem du diese Dienste auf deinem Gerät deaktivierst oder eine andere verfügbare Verbindung nutzt.

21) Warum kann ich auf meinem Gerät keinen Live-Sport ansehen?

Die folgenden Geräte sind mit dem Live-Streaming auf Prime Video nicht kompatibel, weshalb du die Ligue 1 auf diesen Geräten nicht ansehen kannst:

  • Sony Bravia TVs: ausgewählte Modelle bis 2015
  • Sony Bravia Blu-Ray Disc Player
  • Xbox 360-Spielekonsole
  • LG Hawaii TV-Fernsehgeräte: ausgewählte Modelle bis 2015
  • Roku: Roku-Gerätemodelle bis 2014 (außer Roku 3, das kompatibel ist)
  • TiVo 4/5/Mini-Geräte
  • Panasonic Viera-Smart TVs
  • Viera Blu-Ray Disc Player
  • Sigma-Fernseher von Loewe
  • 2014 Vizio TV-Modelle
  • Sharp MTK 5655 TV

Wenn du auf deinem iOS- oder Android-Mobilgerät keinen Live-Sport ansehen kannst, aktualisiere die App, um sicherzustellen, dass du die neueste Version verwendest. Wenn du ein Android-Gerät verwendest: Öffne die Google Play Store-App, suche nach „Prime Video“ und tippe dann auf „Aktualisieren“. Wenn du ein iOS-Gerät verwendest: Öffne den App Store, suche nach „Prime Video“ und tippe dann auf „Aktualisieren“.