मदद

समस्या दूर करना

Prime Video एरर 7235 से जुड़ी समस्याएं

Prime Video पर एरर कोड 7235 दिखाई देने पर क्या करना चाहिए.

  1. सुनिश्चित करें कि डेस्कटॉप के लिए आपका Chrome वेब ब्राउज़र पूरी तरह से अप-टू-डेट है. सेटिंग्स > Chrome के बारे में पर जाकर ब्राउज़र के लिए उपलब्ध अपडेट देखें.
    आपको उपलब्ध अपडेट्स को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कहा जाएगा.
  2. अपने Chrome वेब ब्राउज़र में जाकर एड्रेस बार में chrome://components टाइप करके एंटर दबाएं.
    Widevine Content Decryption Module में जाकर “अपडेट देखें (Check for Update)” देखें और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें.

अगर Chrome वेब ब्राउज़र अपडेट करने से बात नहीं बनती है, तो इन चरणों को अपनाने से भी मदद मिल सकती है:

  • Google Chrome मेन्यू (तीन डॉट आइकॉन.) खोलें
  • “सेटिंग्स” चुनें.
  • मेन्यू में, “सुरक्षा और गोपनीयता” चुनें.
  • “साइट सेटिंग्स” चुनें.
  • नीचे की ओर स्क्रॉल करें और “अतिरिक्त कॉन्टेंट सेटिंग्स” चुनें.
  • “सुरक्षित कॉन्टेंट ID” चुनें.
  • पक्का करें कि “साइट्स सुरक्षित कॉन्टेंट प्ले कर सकती हैं” और “साइट्स पहचानकर्ताओं का इस्तेमाल कर सकती हैं”, दोनों चुने गए हैं, इसके बाद अपने वेब ब्राउज़र को फिर से स्टार्ट करें.

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