Dopo la morte di tutta la sua famiglia, Jake è l'unico sopravvissuto alla maledizione di Kayako. Il ragazzo viene portato in un ospedale psichiatrico sotto le cure della dottoressa Sallivan. In Giappone si scopre dell'esistenza di Naoko, sorella di Kayako, che decide di partire per Chicago per mettere fine alla maledizione, e prende un appartamento in affitto nel condominio infestato.